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PREGUNTAS FRECUENTES

IMPRESORAS

El mundo de las impresoras es muy amplio y por cada una de sus piezas o funcionamiento pueden surgir un sinfín de dudas. Hace ya muchos años que estos equipos pasaron a formar parte de los hogares, empresas y oficinas de muchas personas. A pesar de ello, no siempre se saben aprovechar todas sus posibilidades, muchas veces por falta de conocimiento sobre ellas. 

¿Se seca la tinta si no usas la impresora?

 

Si realizas un uso habitual de tu impresora no tendrás ningún problema con la tinta. Eso sí, debes seguir una serie de pautas y recomendaciones porque sí es posible que la tinta se seque. Debes tener cuidado de no dejar la impresora en un lugar muy caluroso o junto a un foco que de calor, lo mismo en una zona en la que haya temperaturas extremadamente bajas. También es recomendable que, de vez en cuando, imprimas una hoja tanto en color como en blanco y negro para evitar que se pueda secar. Otra alternativa es encender el dispositivo de vez en cuando, aunque no lo vayas a usar o dejarlo en stand-by. En definitiva, hay una serie de acciones que debes llevar a cabo para evitar que los cartuchos de tinta de tu impresora se sequen. ¿Quieres saber más? En nuestro post sobre cómo evitar que se seque la tinta de tu impresora te contamos todo lo que debes tener en cuenta.

 

¿Qué puedo hacer si la impresora no imprime?

 

En el mercado hay diferentes tipos de impresoras por lo que puede haber muchos tipos de problemas por los que tu impresora no imprima. Antes de buscar la solución asegúrate de que la impresora está encendida y conectada al equipo de la forma en que lo indica el fabricante. En ocasiones, los problemas de impresión se deben a que el software de controlador no está actualizado, así que a veces basta con solo instalarlo. Para encontrar el más reciente usa Windows Update y podrás ver las notificaciones de los nuevos controladores disponibles. Hay infinidad de motivos más, por eso hemos elaborado un post exclusivo donde te contamos qué debes hacer si tu impresora no imprime, explicándote las posibles causas y soluciones.

Si tu impresora sigue sin imprimir entonces consulta al soporte técnico, ellos te proporcionarán la mejor solución posible.

 

¿Por qué mi impresora a veces tarda tanto en empezar a imprimir?

 

Esto puede resultar muy común si durante un tiempo no has hecho uso del equipo para imprimir, escanear o fotocopiar. Lo más probable es que la primera tarea que realice tu dispositivo sea hacer una limpieza automática de cabezales. Por otra parte, aquellas impresoras que estén conectadas a Internet también realizan cada cierto tiempo una comprobación de actualizaciones de firmware para proceder a la instalación. 

 

¿Causan algún tipo de daño los cartuchos compatibles a la impresora?

 

No, los cartuchos compatibles no dañan tu impresora. Este tipo de cartuchosson analizados regularmente por la OCU. Además, no sólo no dañan tu dispositivo, sino que poseen toda la calidad que tiene un original a menor precio y con un respeto mayor por el medio ambiente. Para tu mayor tranquilidad, en Webcartucho te proporcionamos hasta 2 años de garantía, por lo que no tendrás que preocuparte por nada. Si necesitas más información, en nuestro post "por qué debes fiarte de un cartucho compatible" te contamos todo lo que debes saber.

 

TINTAS ORIGINALES Y GENÉRICAS

 

La tendencia de los sistemas continuos en las impresoras va en aumento, y no es en vano, los costos de impresión se reducen bastante y el rendimiento de impresiones se eleva considerablemente.

Con estos cambios en las impresoras han surgido nuevas preguntas y una de ellas es el uso de tinta genérica o de tinta original para estos sistemas continuos. Existen muchos mitos y un miedo de no conocer qué tipo de tinta es recomendada para mi equipo. Daremos respuesta a las preguntas más típicas.

¿En qué se diferencia la tinta genérica de la original?

 

Para no dar tanta bola, la tinta genérica no es mas que una tinta adaptada de la versión original hecha por un tercero a un precio más económico.

Visto de esta forma no hay muchas diferencias con las tintas originales y, es cierto, la tinta genérica busca imitar lo más posible a la tinta original por lo que si compramos una tinta compatible con nuestro modelo de impresora lo más seguro es que obtengamos una calidad de impresión similar a la obtenida con la tinta original, claro está, dependerá de la calidad de la tinta que compremos.

¿Cuándo es recomendable usar tinta genérica?

 

Las impresoras nuevas traen cierto tiempo de garantía que nos cubren en caso de que el equipo deje de funcionar o presente un problema. Si usas todos los accesorios originales, incluida la tinta, durante el tiempo de garantía no tendrás problemas al momento de reclamar por un problema pero ¿Y si uso tinta genérica? ¿Conservo la garantía?

La verdad es que gran parte de los fabricantes de impresoras no cubren la garantía si se usa tinta genérica durante el tiempo vigente de la misma. Entonces nosotros te recomendamos que si compras una impresora nueva y quieres contar con una garantía disponible no uses tinta genérica, una vez acabado el tiempo de garantía te puedes plantear comprar tinta genérica y siempre cada cierto tiempo hacer un mantenimiento preventivo para ver que todo funcione correctamente.

¿La tinta genérica daña mi impresora?

 

Esta es una de las preguntas más sonadas por la red y es que, ante la duda, siempre existe el miedo a dañar la impresora pero no debemos temer por la tinta genérica.

Si bien es cierto que la tinta genérica busca imitar a la tinta original hay que tener presente que no será exactamente igual.

Por esta razón el uso de tinta genérica provoca un desgaste en el equipo reduciendo su vida útil a largo plazo, esto no es ningún secreto y no hay por que ocultarlo.

No hay un dato exacto de cuanto se reduce ya que esto no solo depende de la tinta, hay varios factores que pueden afectar la vida útil del equipo como el tipo de texto/imagen a imprimir, modo de impresión, papel utilizado, limpiezas de cabezales, entre otros.

A pesar de esto la tinta genérica sigue siendo la preferida en la mayoría de los casos principalmente por su precio

¿Donde compró tinta genérica de buena calidad?

 

Lugares donde venden tinta existen varios pero como podemos saber si la tinta que nos vendan será de calidad. Lo más recomendable es ir a una tienda donde se especialicen en el tema de impresoras y tinta, que son lugares que por lo general hacen pruebas con tinta original y con tinta genérica, conocen los diferentes tipos de tinta o las marcas y te pueden dar asesoría con respecto al tema.

Por cierto, no sé si lo sabes, pero nosotros contamos con tinta genérica para varios modelos de impresoras.

Tu tienes la última palabra

 

Llegando a este punto ya conoces las diferencias principales de la tinta original con la genérica para que tengas una visión más amplia acerca de este tema, y recuerda, la decisión final la tienes tú y lo importante es que te sientas seguro con los suministros que compres para tu impresora.

Esperamos que esta información te sea de utilidad y ahora queremos conocer tu opinión o tu experiencia con la tinta genérica aquí abajo en los comentarios.